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2018-05-22
380次
前臺(tái)接待
面議
申請(qǐng)職位
工作性質(zhì)全職
職位類(lèi)別收銀主管/收銀員
招聘人數(shù)若干人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門(mén)不限
工作地點(diǎn)三亞市天涯區(qū)鳳凰鎮(zhèn)(海南省/三亞/鳳凰鎮(zhèn))
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:袁先生
聯(lián)系電話(huà):8****888
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打電話(huà)前先投遞一份簡(jiǎn)歷,面試成功率提高30%
職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率
0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2018-05-22
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職位描述
崗位及職責(zé)要求:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
7、與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作;
9、做好各類(lèi)報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
15、準(zhǔn)確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù);
16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù);
17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。
任職要求:
1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱(chēng),儀表端莊,氣質(zhì)高雅;
2、會(huì)西軟軟件;
3、1年以上專(zhuān)業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人;
5、善于觀(guān)察,精神飽滿(mǎn),工作細(xì)心;
6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
工作時(shí)間:早、中、晚班。
職能類(lèi)別:
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