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2018-10-27
345次
客房主管
3.5K-5K/月
環(huán)境好
五險(xiǎn)一金
有年假
專車接送
有補(bǔ)助
房貼
工作性質(zhì)全職
職位類別樓層主管/領(lǐng)班
招聘人數(shù)1人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門客房部
工作地點(diǎn)保亭縣南二環(huán)路1號(hào)藍(lán)城威斯登酒店（海南省/三亞/三亞周邊）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：陳小姐
聯(lián)系電話：152****1010
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打電話前先投遞一份簡(jiǎn)歷，面試成功率提高30%
職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2018-11-20
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
主要工作職責(zé)：
1，掌握每天的客房動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排。
2，巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等，確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3，執(zhí)行并檢查客房大清潔工作。
4，負(fù)責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。
5，關(guān)注長(zhǎng)住客和VIP 客人的居住習(xí)慣和特殊要求，做好記錄并妥當(dāng)安排。
6，善于與客人溝通，將客人的特殊要求及時(shí)傳達(dá)給所轄區(qū)域的服務(wù)員，確保服務(wù)質(zhì)量。
7，處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。8，協(xié)同部門經(jīng)理做好樓層各類物品的存儲(chǔ)、消耗統(tǒng)計(jì)和管理；做好物品的定期盤點(diǎn)工作。
9，熟練掌握各項(xiàng)操作程序和服務(wù)技能，負(fù)責(zé)客房部服務(wù)員、特別是新員工的培訓(xùn)工作。
10，獎(jiǎng)懲分明，努力調(diào)動(dòng)一切積極因素，提高工作效率。
11，提出合理性建議與意見(jiàn)，促進(jìn)部門的管理。
12，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職位要求：
1，1年以上的服務(wù)公寓/星級(jí)酒店部門領(lǐng)班以上管理經(jīng)驗(yàn)；
2，熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個(gè)操作規(guī)程，能夠嚴(yán)格按照程序做事；
3，具備良好的溝通能力，并有一定的培訓(xùn)能力；
4，良好的主動(dòng)性，并具有服從精神、團(tuán)隊(duì)精神
1，掌握每天的客房動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排。
2，巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等，確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3，執(zhí)行并檢查客房大清潔工作。
4，負(fù)責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。
5，關(guān)注長(zhǎng)住客和VIP 客人的居住習(xí)慣和特殊要求，做好記錄并妥當(dāng)安排。
6，善于與客人溝通，將客人的特殊要求及時(shí)傳達(dá)給所轄區(qū)域的服務(wù)員，確保服務(wù)質(zhì)量。
7，處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。8，協(xié)同部門經(jīng)理做好樓層各類物品的存儲(chǔ)、消耗統(tǒng)計(jì)和管理；做好物品的定期盤點(diǎn)工作。
9，熟練掌握各項(xiàng)操作程序和服務(wù)技能，負(fù)責(zé)客房部服務(wù)員、特別是新員工的培訓(xùn)工作。
10，獎(jiǎng)懲分明，努力調(diào)動(dòng)一切積極因素，提高工作效率。
11，提出合理性建議與意見(jiàn)，促進(jìn)部門的管理。
12，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職位要求：
1，1年以上的服務(wù)公寓/星級(jí)酒店部門領(lǐng)班以上管理經(jīng)驗(yàn)；
2，熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個(gè)操作規(guī)程，能夠嚴(yán)格按照程序做事；
3，具備良好的溝通能力，并有一定的培訓(xùn)能力；
4，良好的主動(dòng)性，并具有服從精神、團(tuán)隊(duì)精神
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