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2021-01-07
354次
應(yīng)收文員
面議
環(huán)境好
年終獎(jiǎng)
雙休
五險(xiǎn)一金
包食宿
全勤獎(jiǎng)
申請(qǐng)職位
工作性質(zhì)全職
職位類別客服經(jīng)理/客服專員
招聘人數(shù)若干人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點(diǎn)迎賓路中鐵置業(yè)廣場(chǎng)三亞子悅康年酒店子悅樓(海南省/三亞/吉陽(yáng)區(qū))
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:符小姐
聯(lián)系電話:0898-8****999
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職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率
0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2021-01-07
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職位描述
崗位職責(zé)
1.接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。
2.接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。
3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給較新和較準(zhǔn)確的房況信息。
4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。
崗位要求
1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神;
2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開(kāi)朗自信,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力;
3.中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美;
4.熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練;
5.具有星級(jí)酒店、中介、房產(chǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
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