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崗位職責(zé)： 1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用； 2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)； 4...

崗位職責(zé)： 1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范； 2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行； 3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用...

負(fù)責(zé)點菜、傳菜、桌面清潔、客人引導(dǎo)，能吃苦耐勞

崗位職責(zé)：1、檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。2、及時處理突發(fā)事件，掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 任職資格： 工作時間：

崗位職責(zé)： 1、及時跟蹤、檢查房間衛(wèi)生，對不合格的地方進(jìn)行指正、改正； 2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實酒店與部門規(guī)章制度； 3、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)； 4、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)為客人拿送行李、寄存行李及引領(lǐng)客人。 任職資格：愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時間：早中晚

崗位職責(zé)： 1、具備電腦知識和外語知識；成本控制知識；有酒店意識；了解一些主要國家的風(fēng)土人 情；熟悉本地區(qū)的交通、旅游；至少能用1種外語為客人提供服務(wù)。 2、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂...